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Nos compléments alimentaires sont expédiés depuis la France pour les livraisons en Union Européenne. Les livraisons pour le Royaume-Uni, le Canada et les États-Unis sont expédiées depuis nos entrepôts de Londres.
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi.
Pour la France et l'Union Européenne, la Suisse incluse, le délai de livraison est de 5 jours ouvrés. Les livraisons pour le Royaume-Uni sont livrées en 2 jours ouvrés. Pour les DROM COM, le Canada, les Etats-Unis et le reste du monde, les délais de livraison sont de 7-10 jours ouvrés. Veuillez noter que si vous commandez après 15h un vendredi, ou que vous passez commande un samedi ou un dimanche, votre commande sera préparé et emballés le lundi.
Les délais sont donnés à titre indicatif. Si vous n’avez pas encore reçu votre commande, nous vous invitons à patienter quelques jours supplémentaires.

Nous faisons le maximum pour respecter les délais de livraison. Lors de périodes de fortes activités ces délais peuvent être allongés. Par ailleurs, certains événements, tels que des problèmes informatiques ou les conditions climatiques, peuvent entraîner un allongement du délai de livraison.

Pour déclencher une enquête approfondie sur le statut de votre livraison auprès du transporteur, nous vous invitons à contactez-nous à bonjour@umawell.com
Si vous n'avez pu récupérer votre colis et que celui-ci est en retour à notre entrepôt, il vous sera remboursé à réception. Si vous souhaitez une nouvelle expédition, contactez-nous à bonjour@umawell.com en précisant le numéro de commande.

Nos ingrédients

Toutes les questions que vous posez à propos des ingrédients que nous utilisons.

Nous utilisons des ingrédients biologiques, dans la mesure du possible. Et à mesure que nous nous développons, notre ambition est d'obtenir la certification biologique dans tous les domaines de notre activité.
La transition vers la ménopause peut durer de 8 à 10 ans. Mais, de nombreuses plantes recommandées pendant la ménopause ne doivent pas être prises pendant de longues périodes. Nos ingrédients sont soigneusement sélectionnés pour être pris, quotidiennement, aussi longtemps que vous en avez besoin.
Oui, tous les ingrédients utilisés dans la formulation de nos compléments alimentaires sont sans OGM.
Oui, tous les ingrédients utilisés dans la formulation de nos compléments alimentaires sont entièrement sans gluten.
Hormis notre cure Iconique Collagène qui contient du collagène marin, tous les ingrédients utilisés dans la formulation de nos compléments alimentaires sont entièrement végétaliens.
Cela peut dépendre du ou des médicaments que vous prenez. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse bonjour@umawell.com et consultez également votre médecin traitant.
Vous trouverez ici la liste complète des ingrédients.

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Vous pouvez apporter les modifications suivantes à votre abonnement, à tout moment après la réception de votre deuxième commande :

- Reporter la date de votre prochain colis, et modifier votre adresse de livraison

- Modifier vos coordonnées bancaires

- Modifier la durée de la cure (1, 2 ou 3 mois) ou le produit que vous recevez

- Annuler votre abonnement.

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Vous pouvez facilement modifier la date de votre prochaine livraison dans Mon compte :

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Vous pouvez modifier la durée de la cure ou le produit que vous recevrez lors de votre prochaine livraison par abonnement, via Mon compte :

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